Si su correo tiene la cuota excedida siga los siguientes pasos para eliminar los correos (de cada una de las carpetas:  Entrada, Borradores, Enviados, Basura y Papelera) que no sean útiles y así desocupar la cuota de correo:

1. Ingresar al correo y dar clic en “Configuración”

2. Ingresar a “Bandejas Especiales”

3. Lo normal es que Papelera se encuentre activada, esto es, que la opción “Papelera” debe encontrarse como “Trash”. Para desactivar la papelera se debe desplegar la ventana de opciones de “Papelera”, escoger la opción “---” y darle clic en “Guardar” para que nos guarde los cambios realizados. Con esto la papelera queda desactivada y podemos eliminar los correos para desocupar la cuota del correo electrónico.

4. Dar clic a la opción “Correo” para volver a las carpetas del correo y ahora es posible eliminar los correos cuando ha excedido la cuota.

 




 

 

 

Nota: Cuando desocupe la cuota, eliminando los correos, recuerde activar la papelera nuevamente, siga los mismos pasos mencionados y escoja la opción “Trash” en lugar de “---” (en el paso 3).