En ocaciones cuando instalamos el mcafee virusscan enterprise en cualquiera de sus versiones, iniciando el outlook presenta el problema o mensaje a continuacion detallado.
- El complemento "Outlook Scan" (c:\archivos de programa\mcafee\virusscan enterprise\Scanotlk.dll) no se puede cargar y Outlook lo ha deshabilitado. Póngase en contacto con el fabricante del complemento para obtener una actualización. Si no hay una actualización disponible, desinstale el complemento.
SOLUCION
Desinstalar el complemento
Abrir Outlook
Ir al menú Herramientas
Centro de confianza
Hacer clic en complementos del lado derecho
en la parte de abajo aparece una lista desplegable
seleccionar Extensiones de clientes de Exchange y presionar el Boton Ir
Desactivar la casilla de verificación del complemento de McAfee ya q aparece doblemente marcada o selecionada y hacer clic en aceptar
Base de conocimiento
