Cuando un documento del BO genera este error después de varios minutos de estarse ejecuntando, es porque la consulta es demasiado grande y no debe ser ejecutada directamente, es necesario programar la ejecución de este reporte, le recuerdo el procedimiento necesario para hacer esto:
- Se abre el documento que se desea ejecutar, se realizan las modificaciones necesarias en la edición de la consulta, y se da clic en el botón editar informe, al hacer esto posiblemente se presente un mensaje que le advierte que la consulta se va a purgar, debe aceptar este mensaje, al hacer esto el informe quedará vacío, guarde y cierre el documento tal cual.
- A continuación de clic derecho sobre el documento que acaba de modificar, seleccione programar y nuevamente clic en el botón que dice programar, en ese momento el documento empieza a ejecutarse, pero esta ejecución se realiza directamente en el servidor del BO, es decir que esta ejecución no depende de los recursos de su equipo.
- Podrá saber si el documento ya se ha ejecutado cuando en la parte derecha del documento le salga la fecha y hora de la última vez que se ejecuto, para refrescar esta fecha salga y vuelva a entrar a la carpeta que contiene el documento.
- Cuando haya confirmado que la ejecución del documento finalizo, de clic derecho sobre el nombre del documento y seleccione Ver Última Instancia, allí podrá ver su documento generado.
Si tiene dudas sobre este proceso le puedo recomendar solicite una capacitación con GCO.
Espero haberle sido útil con la solución de este caso.